Гарантия на ремонт агрегатов и запчасти

Предоставляем гарантию на выполненный ремонт и установленные нами детали. Точный срок указываем в заказ-наряде, который выдаём вместе с автомобилем либо агрегатом. Гарантия исчисляется с даты выдачи автомобиля или отремонтированного агрегата. Конкретный срок и перечень выполненных работ фиксируются в документах на заказ. Условия Belturbo не ограничивают права клиента, предусмотренные законодательством Республики Беларусь. Если гарантийный срок на результат работы не установлен, требования по обнаруженным недостаткам могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня принятия работы.

Ремонт турбин

до 12 месяцев

На выполненные работы и установленные при ремонте детали. Срок зависит от объёма восстановления и комплектации турбокомпрессора.

Стартеры и генераторы

до 12 месяцев

На ремонт механической и электрической части, а также заменённые нами компоненты агрегата.

Форсунки и ТНВД

до 12 месяцев

На выполненный ремонт и установленные детали топливной аппаратуры. Точный срок зависит от типа и производителя агрегата.

Наши обязательства

Если в течение гарантийного срока возникнет неисправность, связанная с выполненным ремонтом или установленной нами деталью, мы:
  • примем агрегат или автомобиль на проверку;
  • установим причину повторной неисправности;
  • бесплатно устраним подтверждённый недостаток;
  • заменим установленную нами бракованную деталь;
  • повторно проверим агрегат после ремонта;
  • оформим результаты проверки и выполненных работ.

Когда гарантия не применяется

Гарантийный ремонт не проводится, если проверка установит, что неисправность возникла после выдачи агрегата вследствие:
  • механического повреждения, ДТП или другого внешнего воздействия;
  • самостоятельной разборки, регулировки или ремонта;
  • вмешательства другого сервиса;
  • нарушения требований к установке и эксплуатации агрегата;
  • неисправности связанных систем автомобиля;
  • попадания воды, грязи, металлических частиц или других загрязнений;
  • использования неподходящих масел, топлива или технических жидкостей;
  • обстоятельств непреодолимой силы.

За качество ремонта отвечаю лично

Меня зовут Юрий Борисович Вознещук. Если после ремонта возникает вопрос по работе агрегата, мы поднимаем документы, проводим повторную проверку и устанавливаем причину неисправности.

Проверяем по фактам

Сопоставляем неисправность с выполненными работами, результатами стендовой проверки и состоянием связанных систем.

Не перекладываем ответственность

Если недостаток связан с нашим ремонтом или установленной нами деталью, устраняем его бесплатно.

Фиксируем результат

После гарантийного ремонта повторно проверяем агрегат и указываем выполненные работы в документах.

Если у вас остались вопросы, замечания или предложения по работе Belturbo — свяжитесь со мной напрямую. Каждое обращение рассматриваю лично.

Связаться с директором

Что делать при наступлении гарантийного случая

Свяжитесь с нами

Позвоните по телефону +375 (29) 994-99-90 или оставьте заявку. Сообщите номер заказ-наряда, дату ремонта и признаки неисправности.
Оставить заявку

Предоставьте агрегат или автомобиль

Согласуем время проверки. Возьмите заказ-наряд, кассовый чек или другой документ, выданный после ремонта. Если агрегат устанавливался в другом сервисе, могут потребоваться документы об установке и выполненных сопутствующих работах.

Проведём проверку и сообщим решение

Определим причину неисправности и её связь с выполненным ремонтом. Если случай гарантийный, бесплатно устраним недостаток и повторно проверим агрегат. При споре о причине неисправности проводится независимая экспертиза. Клиент вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе.

Часто задаваемые вопросы

Наши контакты

Фото автосервиса
Фото автосервиса